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訂貨須知
  • 直流屏訂貨須知
    直流屏訂貨須知

    1、設備型號、規格、數量,交貨期及系統相關技術參數;
    2、整流模塊類型、容量、規格、數量;
    3、電池的容量、型號、組數,單體電壓等級;
    4、饋線回路容量、數量、經常性負荷大小及相關技術參數;
    5、柜體外型尺寸、顏色;
    6、用戶對設備有特殊使用環境及其他要求,請在訂貨時提出。

  • DTU訂貨須知
    DTU訂貨須知
    1、設備型號、規格、數量,交貨期及系統相關技術參數;
    2、核心模塊類型、規格、數量;
    3、電池組的容量、型號;
    4、柜體外型尺寸、顏色;
    5、用戶對設備有特殊使用環境及其他要求,請在訂貨時提出。
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感謝您使用“華自”電源產品,為了維護您的權益,請務必仔細閱讀用戶手冊,以便您在安裝調試、使用 維護、故障處理中獲得技術支持和快捷的售后服務。
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客服中心可以根據用戶的需求,提供需要的服務或保障。不論是在現場服務、備件支持、故障搶修還是應急等方面,都能夠為用戶提供標準化、專業化、多元化、一體化的服務。用戶可通過客服熱線電話(24小時)進行技術咨詢或故障報修。

熱線:021-32212866、0577-61737366、0755-61102366、15858815522。

客服說明

1)、在保修期限內,在按照用戶手冊正常操作、使用、維護的情況下,如產品發生故障,可以享受免費保修服務。

2)、現場安裝調試,根據銷售合同約定執行。

3)、如產品發生故障,用戶應向客服中心報修,經受理后根據故障情況提供排除方法,必要時安排專業售后人員在約定時間內抵達現場服務。

4)、模塊或配件發生故障,在保證系統運行不停止供電的前提下,需用戶將故障模塊或配件寄回客服中心進行維修、調換。

5)、不在保修范圍內的維修或更換配件及維護服務,根據本公司售后服務收費標準執行。


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